Kargo & Teslimat Politikası
Siparişleriniz, ürünün üretim sürecine bağlı olarak 5–7 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Tüm ürünlerimiz el işçiliği ile üretildiğinden bu süre değişiklik gösterebilir.
Kargo süreci tarafımızdan titizlikle takip edilir. Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden dolayı anlayışınızı rica ederiz.
İade & Değişim Politikası
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
-
Ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
-
Kargo sırasında oluşan kırık, hasar veya üretim kaynaklı sorunlarda iade ya da değişim memnuniyetle yapılmaktadır.
-
El işçiliği ve kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Amacımız sizlere sorunsuz ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
Gizlilik Politikası
Mağazamız üzerinden paylaştığınız kişisel bilgiler (isim, adres, telefon vb.) üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
Ödeme işlemleri, güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir ve tarafımızca kart bilgileri saklanmaz.
Mesafeli Satış Sözleşmesi & Kullanım Koşulları
Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler, yürürlükteki Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.
Sipariş oluşturan müşterilerimiz, ürün açıklamalarını ve politikalarımızı okumuş ve kabul etmiş sayılır.